박서연
운영 절차 상담
제조·물류 현장에서 품질·공정 관리를 경험한 뒤, 중소 사업장 절차 정비에 집중하고 있습니다. 복잡한 도식보다 근무 중에 펼쳐 쓸 수 있는 문서를 선호합니다.
사람 기억에만 의존하지 않는 일터
Automation Solutions는 전북 고창을 거점으로, 중소 사업장의 운영 절차를 다듬고 팀이 그 절차를 익히도록 돕는 상담·교육 조직입니다.
시작
여러 사업장에서 같은 장면을 봤습니다. 숙련 직원이 휴가를 가면 일이 멈추고, 신입 교육은 ‘옆에서 보고 배우기’로 끝나며, 매뉴얼은 서랍에만 있었습니다. 설비나 전산을 바꾸기 전에, 일의 순서를 말로만이 아니라 절차로 남기는 일이 필요하다고 느꼈습니다.
하는 일
우리는 소프트웨어를 팔지 않습니다. 현장 관찰, 인터뷰, 짧은 절차서, 체크리스트, 반나절 교육을 통해 반복 실수와 불필요한 대기를 줄입니다. 대상은 제조·유통·서비스·행정 부서처럼 사람 손이 많이 가는 일상 업무입니다.
일하는 방식
- 문서보다 현장을 먼저 봅니다.
- 한 번에 모든 것을 바꾸지 않고, 우선순위가 높은 절차부터 손봅니다.
- 관리자와 실무자가 같은 자리에서 합의하도록 자리를 만듭니다.
- 교육은 일반론이 아니라 그 사업장 양식으로 진행합니다.
사람들
정민호
현장 교육·코칭
기업 내 직무 교육을 오래 진행해 온 강사로, 팀장·신입 대상 실습형 워크숍을 맡습니다. 강의 슬라이드보다 참가자 양식에 직접 적게 하는 방식을 고수합니다.
거점
사무실은 고창군 아산면에 있습니다. 전북과 충남 서부 사업장을 주로 방문하며, 그 외 지역은 일정과 여비를 협의한 뒤 진행합니다.