현장 노트

절차와 교육, 현장에서 남긴 기록

거창한 이론보다, 사업장에서 반복해서 마주친 막힘과 그에 대한 짧은 처방을 모았습니다.

2026년 6월 11일

신입에게 ‘알아서 하세요’가 안 통하는 이유

베테랑의 암묵지가 많을수록 신입 교육 기간이 늘어납니다. 관찰에서 드러난 흔한 패턴을 나눕니다.

2026년 5월 2일

회의가 길어진다면 안건 기술이 부족해서가 아니라, 정보가 모이는 통로가 없기 때문일 수 있습니다.

2026년 3월 17일

80페이지 매뉴얼보다 업무별 3페이지 절차서가 더 오래 살아남습니다.

2026년 1월 21일

인수인계 실패는 시간이 모자라서가 아니라, 무엇을 물어야 하는지 모르기 때문에 생깁니다.