운영 절차 진단·개선 컨설팅

중소·중견 사업장의 일상 업무가 어디서 막히는지, 누가 같은 정보를 두 번 적는지, 인수인계가 왜 어긋나는지를 현장에서 확인합니다. Automation Solutions의 대표 상담은 문서만 받아가는 원격 진단이 아니라, 실제 근무 공간과 담당자 인터뷰를 바탕으로 한 운영 절차 개선입니다.

대상: 직원 10~80명 규모의 제조·유통·서비스·행정 부서. 신규 채용 후 교육 부담이 크거나, 담당자 교체 때마다 실수가 반복되는 조직에 적합합니다.
결과물: 현황 요약, 개선 우선순위, 개정된 표준 절차 초안, 담당자별 체크리스트. 원하시면 후속 교육 일정도 함께 잡습니다.
기간: 현장 방문 2~4회 포함, 통상 4~8주. 사업장 규모와 절차 범위에 따라 달라집니다.
진행 장소: 고객 사업장 방문이 기본입니다. 전북·충남 권역은 정기 방문이 가능하며, 그 외 지역은 일정 협의 후 진행합니다.
포함: 사전 자료 검토, 현장 관찰, 핵심 담당자 인터뷰, 개선안 워크숍 1회, 절차서 초안 작성·피드백 반영.
제외: 설비 구매 대행, 회계·세무 자문, 채용 대행. 전산 시스템 구축은 별도 논의가 필요합니다.
요금 기준: 범위에 따른 견적제. 소규모 단일 부서는 150만 원대부터, 전사 절차 재정비는 별도 산정합니다. 요금 안내를 참고하세요.
다음 단계: 상담 요청 시 현재 가장 힘든 업무 한 가지만 적어 주시면, 방문 가능 여부와 대략 일정을 회신합니다.

이렇게 진행합니다

사전 파악 — 기존 매뉴얼, 조직도, 최근 3개월간 반복된 실수·클레임 목록을 받습니다.
현장 관찰 — 실제 업무 시간대에 방문해 서류 이동, 승인 경로, 구두 전달이 많은 지점을 기록합니다.
개선안 합의 — 관리자와 실무자가 함께 앉아 바꿀 순서와 ‘지금은 건드리지 않을 부분’을 정합니다.
절차서·교육 — 개정 초안을 넘기고, 필요 시 팀장·신입 대상 짧은 교육을 이어갑니다.

준비해 주시면 좋은 것

현재 쓰고 있는 업무 지침(있어도 되고, 없어도 됩니다)
주요 담당자 연락 가능 시간
최근 인수인계나 감사에서 지적받은 항목

이 상담에 대해 문의하기 진행 방식 자세히 보기